Ajuda

Principais dúvidas


  1. Como emitir um certificado digital pessoal (p1 – eduID) na ICP-Edu
  2. Como assinar um documento digitalmente usando a nuvem da UFSC pelo Assin@UFSC
  3. Como dar Confere com original em documentos digitalizados utilizando assinatura digital no Assin@UFSC
  4. Como verificar um documento assinado digitalmente usando Assina@UFSC ou o Verificador de Assinaturas da UFSC
  5. Como assinar com Certificado Digital em token no Assin@UFSC
  6. Como assinar digitalmente no SPA
  7. Orientações para criar formulários em PDF compatíveis com Assin@UFSC e SPA na UFSC
  8. Modelo de e-mail para solicitar assinatura digital pelo Assin@UFSC

 Utilização do Certificado Digital


  1. Assin@UFSC
    1. Assinar um documento “PDF” digitalmente usando o Assina UFSC online
    2. Assinar um documento “PDF” digitalmente usando com ICP-Edu usando o celular
    3. Verificar um documento assinado digitalmente com ICP-Edu ou ICP-Brasil
    4. Assinar digitalmente um documento digitalizado para dar “Confere com Original”
    5. Assinar digitalmente com certificado digital em token no Assin@UFSC (utilizando o Agente Assinador UFSC)
  2. Adobe
    1. Assinar um documento “PDF” digitalmente usando o Adobe Reader DC
    2. Utilizar marcação de Data e Hora confiável em assinaturas digitais no PDF
    3. Salvar um arquivo na qualidade padrão “PDF-A”
  3. SPA
    1. Como assinar digitalmente no SPA
    2. Orientações para criar formulários em PDF compatíveis com Assin@UFSC e SPA na UFS
    3. Baixar uma peça assinada digitalmente, no SPA
    4. Instalar e configurar o Java para SPA (apenas para assinatura digital em lote)
  4. Importar Certificado confiável ao receber um documento assinado digitalmente
  5. Como se conectar a Área de Trabalho Remota (Desktop Virtual / Terminal de Software)
    1. usando Windows
    2. usando Linux
    3. usando Mac

Importante sobre o SPA: Se você assinar digitalmente um documento em PDF e subir este documento como peça em um processo ou solicitação no SPA, o SPA reconhecerá a(s) assinatura(s) existentes neste  documento digital, permitindo inclusive baixá-la no formato PDF contendo a assinatura digital.

ICP-Edu


  1. Solicitar certificado digital pessoal (eduID) ICP-Edu (v3) (para a comunidade acadêmica UFSC)
  2. Emitir certificado digital P1 ICP-Edu (v2) pelo celular
  3. Instalar certificado digital pessoal (eduID) ICP-Edu para sempre solicitar senha
  4. Importar o certificado da AC Raiz da P1 ICP-Edu (v2) no Adobe Acrobat Reader para assinar digitalmente com certificado digital ICP-Edu
  5. Importar o certificado da ICP-Edu (v3) no Adobe Acrobat Reader
  6. Importar o certificado da AC Raiz da P1 ICP-Edu (v2) nos navegadores de internet
  7. Importar o certificado da AC Raiz da ICP-Edu pessoal (v3) nos navegadores de internet
  8. Solicitar certificado digital SSL ICP-Edu (para sites e equipamentos)
  9. Instalar certificado SSL GlobalSign em parceria com a ICP-Edu (RNP)
  10. Repositório do Certificado Digital P1 ICP-Edu (v2)
  11. Repositório do Certificado Digital Pessoal ICP-Edu (v3)

ICP-Brasil


  1. Solicitar Certificado Digital pessoal ICP-Brasil (exclusivo para servidores da UFSC)
  2. Verificador de assinatura
  3. Instalação das cadeias de certificação da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira
  4. Cadeias da ICP-Brasil
  5. Repositório da AC-Raiz
  6. Artefatos de Assinatura Digital

GOV.BR


  1. Assinador de documentos digitais Gov.Br (em conformidade com a LEI Nº 14.063, DE 23 DE SETEMBRO DE 2020).
    Importante: A UFSC reconhece em seus sistemas (Assin@UFSC, Verificador de Assinaturas Digitais e SPA) as assinaturas digitais do Gov.Br, mas não dá suporte ao seu uso, apenas indica o link como opção para usuários que precisem assinar documentos digitais fora da UFSC em situações que a legislação vigente permita (estágios e documentos que não tenham valor de compra e venda por exemplo)

SERPRO


  1. Glossário
  2. Consulta agendamento
  3. Download de Driver para o Token
  4. Download do Software NeoID Desktop
  5. Cadeias de certificação SERPRO
  6. Como desbloquear o token
  7. Manual NeoID
  8. Suporte do SERPRO ao cliente – 0800-728-2323 (css.serpro@serpro.gov.br)

Preparação do computador

O primeiro passo para utilizar seu certificado digital ICP-Brasil emitido em token pelo SERPRO é instalar o driver do token em seu computador. Para isso, sugerimos que acesse o endereço https://e.ufsc.br/2017/07/27/levantamento-de-necessidades/ , em seguida clique na imagem do token que respondeu ao seu, baixe o respectivo drive compatível com seus sistema operacional (a maioria dos tokens não tem driver para computadores com sistema operacional da Apple).

Em seguida, é aconselhável que instale as cadeias de certificação do SERPRO na ICP-Brasil. As cadeias vigentes são as V2, V5 e V10. Baixe os arquivos clicando nos botões “Download” das respectivas cadeias vigentes disponíveis no site  https://www.iti.gov.br/repositorio/cadeias-da-icp-brasil/86-cadeias-da-icp-brasil/401-ac-serproe , execute cada um dos arquivos em seu computador (um por vez), seguindo o assistente de instalação mantendo as opções padrão (ou seja, apenas avançando até a conclusão do processo de instalação de cada cadeia).

e-Democracia


  1. Site oficial do e-Democracia
  2. Manual completo
  3. Manual do Eleitor
  4. Perguntas e Respostas Frequêntes
  5. Solicitar eleição interna na UFSC pelo e-Democracia

Diploma Digital


  1. Como funciona
  2. Nota Técnica Nº 13/2019/DIFES/SESU/SESU
  3. Legislação
  4. Documentação de referência
  5. Perguntas e Respostas Frequêntes
  6. Reuniões abertas do Grupo de Trabalho do Diploma Digital da UFSC
  7. Exemplos de arquivos do Diploma Digital
  8. Verificador de conformidade dos diplomas digitais (conforme portaria 554/MEC/2019)

Atendimento / Suporte


  1. Nos casos em que os tutoriais disponíveis em nossa área de ajuda não atendam suas necessidades, abra um chamado com o suporteA SeTIC e a CCD não possuem equipe suficiente para prestar suporte telefônico ou presencial, por isso todos os chamados de suporte para o Assin@UFSC devem ser aberto pelo portal de atendimento)

Em vermelho na imagem abaixo destaca-se os serviços que a CCD presta suporte de primeiro nível.

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